スマートフォンの利用者数が増えたことで、最近では検索エンジンを使ってあらゆる情報を得る人も増加しています。なかでも注目されているのがGoogleマップを使った検索方法で、現在の位置情報からほど近いお店の情報が得られ、予約や来店につながっています。
お店を開店してまもなくであれば、新規客やリピーターの獲得に最適な予約システムなどのツールを活用し、集客につなげている方も多いでしょう。しかし、ツールの活用においては長期的なランニングコストがかかり、スモールコストで始めたいといったときは費用がネックになる場合があります。
そのようなときにおすすめしたいのがGoogleマップによる集客です。この記事ではGoogleマップ集客の概要と始め方、成功させるコツについて解説します。
Googleマップ集客とは？
Googleマップ集客とは、Googleマップ上で表示されたお店の情報を充実させ、検索したユーザーの来店を促進する方法のことです。
飲食店検索ツールのひとつとしてGoogleマップを活用した集客が取り入れられていましたが、近年ではさまざまな業種にも活用されています。
Google社によると、Googleマップで検索したユーザーの41％が、実際にお店を訪問したと報告しています。マップ検索によってユーザーの位置情報から検索ワードに沿った情報が得られるので、今すぐお店を利用したいと考えるユーザーが来店したことがこのデータからもわかるでしょう。
Googleマップ集客の始め方
Googleマップを使って集客したいのであれば、Googleビジネスプロフィールへの登録が不可欠です。ここでは、すでにGoogleマップ上に店舗情報が掲載されている場合と掲載していない場合の2パターンでの始め方について解説します。
すでにGoogleマップに店舗情報が掲載されている場合
Googleマップ上に店舗情報が掲載されている場合は、店舗概要ページに「ビジネスオーナーですか？」と書かれた部分が表示される場合があります。これは対象となる店舗に向けて、Googleビジネスプロフィールオーナーについて、Googleが確認できていないことを表しています。
このような場合は、以下の手順で利用手続きを進めてください。
「ビジネスオーナーですか？」が表示されている場合
- 「ビジネスオーナーですか？」をクリック後「管理の開始」をクリックする
- オーナー確認画面に切り替わるので内容を確認する
- 電話確認またはハガキの受領を経て、オーナー確認を済ませる
- 確認後、店舗に関する情報を正確に入力する
一定期間が経過すると、更新したビジネス情報がGoogleの各サービスに表示され、集客につなげることができます。
「ビジネスオーナーですか？」が表示されていない場合
Googleマップ上に店舗情報が掲載されていても「ビジネスオーナーですか？」が表示されていない場合は、過去のオーナーや従業員がオーナーになっている可能性があります。まず、以下の手順で権限を取得してください。
- Googleビジネスプロフィールで店舗の名称を入力する
- 「すでに申請されています」と表示されたら「アカウントに関するリクエスト」をクリックする
- 「他のユーザーがGoogleでこのビジネスを管理しています」と表示されたら、必要事項を入力後リクエストを完了させる
- リクエストに問題がなければGoogleから届くメールに従い手続きを進める
4以降は、上述した「ビジネスオーナーですか？」が表示されている場合と同じ手順で手続きを進めてください。
Googleマップに店舗情報が掲載されていない場合
Googleマップ上に店舗情報が掲載されていない場合は、Googleビジネスプロフィールに登録し、自分で店舗情報を入力します。手順は下記の通りです。
- Googleビジネスプロフィール画面を開く
- ビジネスの名前を入力する
- プロフィール作成画面へと進み、ビジネス名とカテゴリを設定する
- 画面の指示に沿って店舗情報を正確に入力する
- 電話・ハガキなどでオーナー確認を実施する
以降は、Googleマップ上に掲載されている場合と同じ流れで手続きを進めてください。
Googleマップ集客を成功させるコツ
Googleマップによる集客を成功させるうえでは、これから紹介するコツを押さえておくことをおすすめします。
情報を充実させる
Googleマップ上に掲載するお店の情報はGoogleビジネスプロフィールで管理されます。そのため、Googleビジネスプロフィールの内容を充実させることで、お店のサービスや取り扱う商品の詳細が多くのユーザーに届き、求めていたユーザーに伝われば集客につなげることができます。
多くのユーザーのなかでもお店にマッチしたユーザーに見つけてもらえるよう、口コミやお店への評価に対する返信やリアクション、サービスや商品に関する画像・動画の投稿は積極的に行いましょう。遠方から来店するユーザーのために、お店の外観や内装、看板の画像を投稿するのもおすすめです。
距離、関連性、知名度を意識したMEO対策を行う
Googleマップの検索結果は、距離、関連性、知名度という3要素に基づいて表示されます。
| 距離 |
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| 関連性 |
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| 知名度 |
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3要素をもとにプロフィール情報に厚みを持たせることで、Googleマップでの上位表示獲得につなげることができます。
ローカルキャンペーンを活用する
Googleマップ上に広告を出稿できるローカルキャンペーンなどを活用することで、上位表示につなげられるほか、多くのユーザーにお店の情報を届けることができます。
MEO対策を講じても、SEO対策に比べると短いものの、一定の時間を要します。
広告の出稿によって、MEO対策による効果が出るまでの間にお店の情報を検索結果の上位に表示させられるので、集客を早く実現させたいといった方にはおすすめです。
お店を経営しているならGoogleマップ集客を活用しよう
Googleマップ集客とは、Googleの地図検索を使った集客方法のことです。Googleマップ集客を行うには、Googleビジネスプロフィールの登録・管理・運用が欠かせません。
時間的余裕がないものの、できれば予算をかけずに集客したいといった方は、Googleマップ集客に対応可能な業者に外注することをおすすめします。
Map-Linkは、ローカルビジネスのオンライン集客力を最大化するサービスです。Googleマップでビジネスを目立たせるための最適化手法を指すMEO対策を通じて、お客様のお店を上位表示させ、近隣在住の顧客へ適切なアプローチを行います。
Googleマップを使った集客を希望される方は、ぜひこの機会にMap－Linkをご活用ください。
Map-Linkのサービス概要
Map-Linkは、Googleビジネスプロフィール（GBP）を活用し、ローカルビジネスのオンライン集客力を最大化するサービスです。MEO（マップ検索最適化）を中心に、Google検索やマップでの上位表示を支援し、地域の顧客からビジネスを見つけてもらいやすくします。
MEOとは、Googleマップでビジネスを目立たせるための最適化手法です。ローカル検索結果で上位の順位に表示されることで、より効果的に近隣在住の顧客にアプローチできます。
