近年、めまぐるしく進化するAI技術ですが、MEO対策にも活用することはできるのでしょうか。

活用できれば、Googleビジネスプロフィール上の投稿や口コミの自動化につながり、業務リソースを割くことなくMEO対策が実現できますよね。

そこで今回は、MEO対策にAIを活用できるのかについて解説します。実際にMEO対策にAIを導入する手順についてもまとめているので、ぜひ今後の参考にしてください。

MEO対策とAIの関連性

MEO対策は、Googleマップ検索を中心とした施策のことで、主にローカルでの検索結果に上位表示させる効果に期待できます。SEO対策とは違い、あるエリアに限定して対策を講じるため、その付近でMEO対策時に設定したキーワードを検索したユーザーに情報を届けることができます。

MEO対策にAIを活用すると、データの即時分析や検索意図に基づいた最適化、キーワードを検索したユーザーの行動予測などが可能になります。AIは過去に収集したデータから適した回答を抽出する能力に優れているので、収集した情報によってはGoogleエンジンにとって有効なキーワードを設定できるほか、コンテンツの自動生成につながるなどの効率化を図りながら上位表示を目指すことができます。

AIの活用によってGoogleの評価基準に適合しやすくなることは、集客やビジネスの認知度向上を希望する方にとっては今すぐにでも取り入れたい方法と言えるでしょう。

MEO対策にAIを活用するメリット・デメリット

MEO対策にAIを活用するメリット・デメリットは下表のとおりです。

AIの導入によって、データ分析が正確に行えるので、精度を高めながらMEO対策を講じることができます。これまでかけていた時間や費用を抑えられることから、最小限のコストで集客につなげたい方には向いているでしょう。

AIの導入にはコストがかかるものの、まずは試しに使ってみたいといったときは、GoogleのGeminiやマクロソフトのCopilot、ChatGPTであれば無料で使うことができるので、データ分析などを部分的に試してみてから本格導入するのも方法のひとつです。

これまでの方法とAIとの違い

従来のMEO対策は、手動でキーワードを分析・抽出・設定しながら、Googleビジネスプロフィールの更新、口コミに対応する流れが主流でした。AIに代替することで、これらの作業を自動化できるので、MEO対策の最適化に近づけることができます。

Googleのアルゴリズムが変動した場合も、手作業では多くの時間を要しますが、AIにアルゴリズムの関する情報を与え、分析してもらうことで、即座に対応することができます。

MEOに関する知識をある程度有する人であれば、AIの活用によって自分でも対策を講じることができるでしょう。

MEO対策にAIを導入する手順

MEO対策にAIを導入する際は、以下の通りです。

• Googleビジネスプロフィールの最適化
• AIを活用してキーワード選定を行う
• 自動レビュー管理システムを使用する

どのようなことなのかさっそく見ていきましょう。

Googleビジネスプロフィールの最適化

Googleビジネスプロフィールに登録するビジネス情報に誤りがあると、MEO対策を講じても適切な効果を得ることができません。具体的には、店舗名、住所、電話番号、WebサイトURLなどの基本情報で、特に住所についてはGoogleマップと一致する内容を記載しましょう。

ビジネスの説明文については、対策キーワードを意識しつつ、店舗の特徴や強みを具体的に記述しましょう。どのようなユーザーに適しているのかがわかるよう、商品画像などを撮影し、投稿するのも有効です。

次にビジネスに最も関連性の高いカテゴリを選択します。メインカテゴリだけでなく、関連性の高い追加カテゴリも設定することで、検索結果に表示される機会を増やし、多くのユーザーに情報を届けることができます。

営業時間についても、定休日などを細かく記載します。祝日や大型連休に営業しており、特別な営業時間が設けられる場合は、「時間変更有り」と記載しておいたり、「詳細はこちら」などとしてSNSやWebサイトに誘導するのもおすすめです。

AIを活用してキーワード選定を行う

次にAIツールを使い、店舗のビジネスに関連するキーワード候補を幅広く抽出しましょう。このとき、地域名やサービス名だけでなく、ユーザーが検索しそうな質問形式のキーワードも使用しましょう。例えば「〇〇の近くのおすすめカフェは？」などです。

抽出したキーワードについて、検索ボリュームや競合性、関連性などの指標をAIで分析し、優先順位をつけましょう。検索意図との関連性を重視し、コンバージョンにつながりやすいキーワードを選定することで、ビジネスの認知度を高めつつ、実際の集客につなげることができます。最後は選定したキーワードをGoogleビジネスプロフィールやWebサイト、コンテンツなどに配置し、投稿や運用を続けます。

自動レビュー管理システムを使用する

次はレビューの感情分析、キーワード分析、トピック分析などを行いながら、レビューの内容を細かく把握していきましょう。特にネガティブなレビューを分析することで、顧客が不満に感じる部分を特定し、改善点の洗い出しに役立ちます。

レビュー内容に応じた返信文を自動生成するためには、あらかじめ人間側で「良い口コミ」「悪い口コミ」「お礼だけの口コミ」などのカテゴリで分けた返信用テンプレートを作成し、AIに読み込ませます。それぞれの内容を適した返信文を把握したことで、柔軟性を保った返信が実現しやすいです。

とはいえ、AIはまだまだ人間の感情に対する理解度や柔軟性に乏しいため、返信はあくまで参考とし、内容のチェックは必ず行うようにしましょう。

違和感のある文章が生成されたときは、「もう少しやわらかい印象の返信が良いです」など細かく評価することで、AIそのものの精度を高めながら自社ビジネスに沿った返信に近づけることができます。

AIを活用してMEO対策を実施してみよう

AIの進化が加速する昨今では、さまざまなシーンでの活用が注目されています。MEO対策にもAIを活用することは可能で、最近ではMEO対策代行業者でも独自AIを使った対策が行われています。

MEO対策を現在自身で行っているという方は、この機会にAIでどこまでのことができるのか試してみてはいかがでしょうか。

一方、MEO対策について検討しつつもどの業者を選んでいいのか分からないといった方は、月々10,000円から高品質なサービスを提供するMap-Linkへお気軽にご相談ください。