近年では全国各地に展開されるエステサロン。ユーザー側は利用しやすくなった一方、サロン側にとっては競合にユーザーが流れてしまうなど多くの理由から、集客方法に悩む方も多いのではないでしょうか。
集客に悩むときは、Googleビジネスプロフィールを活用したMEOに取り組むことをおすすめします。今回は、エステサロンに有効なMEO対策として、重要性やメリット、注意点について解説します。
地域密着を目指した経営理念をお持ちの方や、オリジナルメニューを取り扱いさまざまなユーザーに来店してほしいと考える方は、ぜひ参考にしてください。
エステサロンにおけるMEOの重要性とメリット
たくさんのエステサロンが軒を連ねる現代において、MEOは重要度の高い対策のひとつと考えられています。その理由として、コストをかけずに集客できる点やSEOよりもGoogleの地図検索で上位表示が狙いやすい点、SEOが注目される時代だからこそ競合が少ない点などが挙げられます。
また、地図検索を使ってサロンを探すユーザーは、その多くが来店を検討していることが予想されます。つまり、まだ見ぬユーザーまでもを見込み客として集客できる可能性がある点も、MEOならではのメリットと言えます。
それぞれのメリットを総合的に考えると、多くの競合が並ぶエステ業界においてMEOは、競合他社への流入を止めたい、あるいは、今以上の集客を目指すサロンにとって有効な方法と言えるでしょう。
エステサロンのMEO対策|取り組み方・コツ
エステサロンがMEO対策に取り組む上ではいくつかのコツを押さえておくことをおすすめします。具体的なコツは下記の通りです。
Googleビジネスプロフィールの情報量を増やす
MEO対策では、Google検索に自店の情報を表示させるために、Googleビジネスプロフィールに登録する必要があります。「登録」と聞くと面倒な作業をイメージする方も多いですが、サロンの住所や電話番号、営業時間や取り扱うメニュー・機器などを入力・登録するといった簡単なものです。
情報に厚みを持たせることで、閲覧したユーザーのなかには「サロンの利用を検討中」から「このサロンを利用したい」といった明確な目的に切り替わることがあります。
サロンの情報を無料で使えるツールを活用し、さまざまなユーザーに届けアプローチすることで、検討ユーザーを「見込み客」として迎えるきっかけにつなげられます。
正確・最新の情報を更新する
Googleビジネスプロフィールに登録する情報は、正確かつ最新情報を登録することが欠かせません。仮に誤ったサロン名や住所、電話番号だった場合、あなたのサロンにユーザーがたどり着けず、結果的に競合に流入する恐れがあります。また、不正確な情報を登録していた場合、競合他社と同じサロンであるとGoogleが誤って認識する可能性も否めません。
自店を上位表示させてより多くの集客につなげたいのであれば、情報は正確かつ最新のものを投稿するように心がけましょう。
サロンの内容が分かる画像・動画を投稿する
Googleビジネスプロフィールの登録項目には、画像や動画を投稿できる箇所もあります。画像や動画は、施術イメージが分かるものを投稿したり、サロンの雰囲気が伝わる建物の外観や看板などを投稿できます。
テキストだけでなく、画像や動画をうまく活用すると、ユーザーの思考を「検討」から「決定」へと後押しするきっかけにもつながるので、積極的な投稿をおすすめします。
有効なキーワードを設定する
エステサロンと一口に言っても、取り扱うメニューや価格、営業時間など細かな部分に違いがあることも多いでしょう。自店の特徴に焦点を充てることで、競合との差別化ポイントを見つけられる場合があります。例えば、最新機器を導入した後であれば「最新○○マシン導入」、営業時間が他店よりも長い場合には、「夜間でも利用可能」など、自店の強みをキーワードとして登録しましょう。
細かなキーワードを洗い出し登録したことで、Google検索を利用する多くのユーザーのなかでも必要な人の目に届けられ、集客につなげることができます。
口コミ投稿につながる工夫を取り入れる
Googleビジネスプロフィールに登録した施設情報には、利用したユーザーからの口コミや星評価が届くことがあります。口コミや星評価の内容が良いもので投稿数(評価数)も多いのであれば、多くのユーザーが利用しており、満足できたことが判断できます。
しかし、口コミや評価数が少なく、かつ内容がネガティブなものであれば、そのサロンを利用することで失敗する可能性がある、つまり、ユーザー側から見れば費用を無駄にする恐れがあると判断されてしまい、集客につながらなくなる場合があります。
口コミや星評価の数や質は、未来のお客様を招く要素と考え、口コミ投稿につながる工夫を取り入れることもMEO対策には欠かせないコツと言えるでしょう。
エステサロンのMEO対策における注意点
エステサロンがMEO対策を行うにあたっては、以下の注意点について留意する必要があります。
- Googleガイドラインは遵守する
- キーワードは詰め込みすぎない
- 不正確な情報、悪意のある口コミは放置しない
Googleビジネスプロフィールの運用、そしてMEOによる上位表示を目指す上では、Googleガイドラインには目を通し、適切に運用・投稿する姿勢が欠かせません。MEOもSEOもいずれもGoogleが提供するサービスです。仮に、ガイドラインを遵守していないプロフィールページだった場合、サロンを正しく認識できず上位表示されない可能性があります。
また、多くのユーザーに情報を届ける目的からキーワードを盛り込みすぎても、スパムと判断される可能性が高く、アカウントの停止につながる場合があります。不正確な情報や悪意のある口コミについても、放置していては集客につながらなくなるため、それぞれの項目を念頭に置いた上で運用を心がけましょう。
参考
ビジネス プロフィールに関連するすべてのポリシーとガイドライン|Googleビジネスプロフィールヘルプ
エステサロン集客にMEOを取り入れるならMap-Link!
今回はエステサロンにおけるMEOの重要性とメリット、注意点について解説しました。競合が増える昨今だからこそ、MEOは取り組むべき方法のひとつと言えます。とはいえ、接客や施術などが忙しいときほど、適切な対策が行えない可能性もあります。
繁忙期であっても適切な対策を取り入れ集客につなげたいときは、MEO対策に特化した業者に外注することを検討するのも方法のひとつです。Map-Linkでは、業界最安値にてMEO対策を提供しています。弊社については下記概要欄よりご確認いただけますので、スモールコストでMEOを始めたい方、今以上の集客を希望する方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
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MEOとは、Googleマップでビジネスを目立たせるための最適化手法です。ローカル検索結果で上位の順位に表示されることで、より効果的に近隣在住の顧客にアプローチできます。