地域密着型、あるいは小規模店舗を構えてお店を経営するなかでは、さまざまな方法を使っての集客が欠かせません。チラシの配布やWebサイトの運営、SNSを使った情報発信も良いですが、媒体・ツールをたくさん使う分だけ手間・労力が掛かるでしょう。

そのようなときに活用したいものとしてGoogleビジネスプロフィールを使ったMEO対策があります。主にGoogleの地図検索結果にて自社情報を上位表示させられる施策で、無料で使えることや容易な操作感から近年では多くの業界で取り入れられています。

しかしMEO対策に取り組む上では、意外な落とし穴が潜んでいることにも注意しなければなりません。今回は、MEO対策を検討する方へ、落とし穴と対策ポイントについて解説します。

MEO対策の落とし穴とは?

無料で利用できるGoogleビジネスプロフィールを使ったMEO対策ですが、具体的にどのような落とし穴が潜んでいるのでしょうか。ここでは、利用するにあたって押さえておきたいMEO対策の落とし穴について解説します。

競合と同じ設定によって差別化ポイントが不明瞭になる

Googleビジネスプロフィールには、検索するユーザーが入力する単語(キーワード)でヒットするように、店舗情報の概要を細かく登録する作業が必要になります。例えば、渋谷区で夜遅くまで営業する美容室を経営している場合「渋谷」「美容室」「夜間営業」などをキーワードとして登録することになりますが、このキーワードが競合と同じ場合、自身のお店の差別化ポイントが不明瞭になる落とし穴があります。

競合と近い設定によってユーザーが「他店と変わらない」と認識される

ほかにも、競合と近い設定によってユーザーが他のお店とそこまで変わらないと判断し、集客に繋げられないといった落とし穴もあります。例えば大手の競合他社と業種や場所、営業時間やメニュー・取扱商品などが同じ場合、あえて個人店を選ぶ要素を見つけられないでしょう。このような場合、比較的見聞きすることが多いためにある程度信頼できる大手他社にユーザーが流れてしまう可能性もあります。

自店の強みがぼんやりとしてしまう

奇遇にも競合他社と同じキーワードを設定していた場合、自店の強みがぼんやりとしてしまうといった落とし穴もあります。例えば「駅チカ」「徒歩1分」といった利便性の高さがうかがえるキーワードを設定していたとしても、競合他社も同じエリアに隣接していれば差別化にはつながらず、ユーザーの流入が起きてしまうでしょう。

このようにMEO対策は、無料かつ容易な操作で取り組める手軽さがある一方、集客につなげるためには自店の強みを創出し、差別化ポイントをプロフィール上に登録するような細かな工夫が欠かせないと言えるでしょう。

MEO対策で取り入れたいMEO設定のポイント

MEO対策に取り組むのであれば、集客につながる設定方法を押さえておくことがおすすめです。ここからは、具体的な設定ポイントについて解説します。

差別化ポイントを洗い出す

大手に限らず他店にユーザーを流入させず、また、自店にユーザーを囲い込むためには、差別化ポイントを洗い出すことが大切です。競合との違いを明らかにすることで、自店の魅力としてアピールできるからです。隣接する競合を細かくリサーチし、異なる部分を洗い出しましょう。細かな作業によって自店にとってふさわしいキーワードを見つけることができ、適切なMEO対策を講じることができます。

自店ならではの特徴をプロフィールに盛り込む

検索するユーザーの多くは、理想のお店を見つけるため、その特徴を検索エンジンに入力することが多いです。したがって設定するキーワードには、お店の特徴・魅力と検索するユーザーのキーワードとリンクするような項目を盛り込むことをおすすめします。

一例としては以下のようなものです。

  • 隠れ家カフェ・古民家カフェ
  • 自家焙煎・豆の新鮮さにこだわるお店
  • ワンコインランチあり・1,000円ランチはコーヒー飲み放題 など

また、画像を投稿する場合も、はじめて来店されるユーザーでもお店の雰囲気がわかるよう、店舗の外観や看板、施術・物販スペースなどを投稿するなどです。雰囲気や取り扱う商品がユーザーの求めるものであれば、画像を見た自店で利用を決め、予約につながる可能性があります。

MEO対策を成功させたいなら専門業者に外注しよう!


今回はMEO対策における落とし穴と、効果的なキーワードの設定ポイントについて解説しました。MEO対策は無料で集客できる方法だからこそ、今以上のお客様の来店を希望するのであれば、できるだけ早く取り組むことが推奨されます。

とはいえ、日常業務に加えてGoogleビジネスプロフィールの登録・設定に加えて、定期的な情報発信・更新をするにあたっては、時間的リソースに懸念がある方も多いでしょう。そのようなときは、MEO対策を行う業者に外注することを検討してみてはいかがでしょうか。

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